Nous proposons une gamme variée de produits faits main, incluant des bijoux, des broderies, et des illustrations etc. Chaque pièce est unique et créée avec passion et attention aux détails. Nous serons amenés, dans le cadre de certaines offres, à proposer des articles en revente. La nature de l’article (fait-main ou en revente) est précisé dans la fiche produit.

Pour passer commande, il vous suffit de parcourir notre boutique en ligne, d’ajouter les articles souhaités à votre panier, et de suivre les instructions pour finaliser votre achat. Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter à contact@komorebi-alchimiestudio.com.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que par PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à notre système de paiement crypté.

Nous livrons pour le moment uniquement en France. Si vous souhaitez vous faire livrer dans un autre pays, je vous invite cependant à nous contacter à contact@komorebi-alchimiestudio.com pour essayer de trouver une solution. Nous mettrons l’option de livraison à l’étranger plus tard en place.

Les délais de livraison varient selon la destination, comptez environ 3 à 7 jours ouvrables. La livraison dépend des services postaux, je ne pourrais donc pas être tenue responsable si celle-ci prends du temps.

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’avancement de votre livraison sur le site de notre transporteur.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l’article dans un délai de 14 jours après réception. Les articles doivent être retournés dans leur état original et non utilisés. N’hésite pas à consulter la page dédiée à la politique en matière de remboursements et de retours.

Pour toute question ou demande particulière, vous pouvez nous contacter par email à contact@komorebi-alchimiestudio.com ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures ouvrées.